Professionelle WLAN-Lösungen

Das Leistungsangebot

Die Kunden erhalten von der Planung, Begehung und Analyse des Stand­ortes bis zur konti­nuierlichen Über­wachung nach der Ein­richtung ein umfang­reiches Service­angebot. Das Team entwickelt nach den zusammen erar­beiteten Anforderungen das optimale Netz­werk für den Kunden. 

Zum Angebot zählen u.a. die Konfiguration der Hardware, Echtzeit­monitoring, Stör­ungs­beseitigung und externe Schnitt­stellen­anbindung. Zudem werden bestimmte Marketing­maßnah­men wie indivi­duelle Start­bild­schirme und die Analyse des Nutzungs­verhaltens angeboten. Die Pro­blem­behebung findet in der Regel aus der Zentrale statt. Falls Maß­nahmen vor Ort umgesetzt werden müssen, greift LAN1 auf sein bundes­weites Partner­netzwerk zurück, um den Kunden zu unter­stützen. Bei Fragen oder Störungen können sich Gäste, Bewohner und Kunden über die Hotline direkt an LAN1 wenden. Das Unter­nehmen betreut aktuell Kunden in Deutsch­land, Österreich, Ungarn, den Niederladen und der Tschechischen Republik. 

Rechtssicherheit im Fokus

Eigene Programmierer ermöglichen es das Angebot genau auf die Kunden­bedürfnisse zuzuschneiden. Durch diese Indivi­dualität erzielt LAN1 wich­tige Wett­bewerbs­vorteile. Auch die Zerti­fizierung als regis­trierter Provider bei der Bundes­netzagentur ist ein ent­scheidender Faktor bei der Beauftragung. Um sich zu re­gistrieren, müssen Unter­nehmen Auflagen erfüllen, z.B. ein qualifi­ziertes Sicher­heits­konzept vor­weisen. Rechts­sicherheit und Jugend­schutz werden bei LAN1 großgeschrieben. Als registrierter Provider übernimmt LAN1 die Störerhaftung. Das heißt, der vorhandene DSL-Anschluss wird von LAN1 genutzt und die Einwahl erfolgt per VPN-Tunnel in das LAN1-Rechenzentrum. Die Verbindung erfolgt über deutsche Server, sodass keine Verschleierung über ausländische Server möglich ist. Der "Hotspot-Manager ist ein selbstentwickeltes Verwaltungssytem. Er bietet Unternehmen Hilfestellungen in der Verwaltung von Sub-Accounts, so dass Kunden in Echtzeit Einstellungs­änder­ungen selbst vornehmen können.